Chính Sách Bảo Mật zom74 cho người chơi Việt Nam 21+

1Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của Zom74 – nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng và vận hành dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và an toàn thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của mọi thành viên khi sử dụng dịch vụ trực tuyến.

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả rõ ràng và minh bạch cách Zom74 thu thập, lưu trữ, xử lý, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên tên miền zom74.com. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Zom74 bao gồm Sportsbook, Live Casino, Nổ Hũ, Slot Online và Esports.

Bằng việc sử dụng nền tảng Zom74, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung trong Chính sách bảo mật này. Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện của Zom74, tạo thành bộ quy định hoàn chỉnh điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng và thành viên. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Zom74 thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp, duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ, đồng thời tuân thủ các yêu cầu về phòng chống gian lận và bảo vệ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết và không thu thập thông tin vượt quá phạm vi phục vụ mục đích hợp lệ.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho Zom74 được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp lệ sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên: Xử lý đăng ký, xác thực đăng nhập, duy trì hồ sơ tài khoản và lịch sử hoạt động.
• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đặt cược, tính toán kết quả, quản lý số dư và cung cấp quyền truy cập vào các sảnh cược.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và tiền về nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay một cách an toàn.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Thực hiện KYC, phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn tạo nhiều tài khoản và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua live chat và email.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các kèo cược, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của bạn.
• Thông báo và tiếp thị: Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi VIP và cập nhật quan trọng cho thành viên đã đồng ý nhận thông báo.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu lưu trữ và báo cáo theo quy định pháp luật áp dụng.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu tổng hợp để tối ưu hiệu suất, giao diện và tính năng của Zom74.

4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Zom74 không bán, cho thuê, trao đổi hay tiết lộ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay để hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Thông tin tài khoản kỹ thuật tối thiểu được chia sẻ với các nhà cung cấp sảnh game để vận hành dịch vụ cá cược, không bao gồm thông tin tài chính cá nhân.
• Đối tác kỹ thuật hạ tầng: Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây và bảo mật hệ thống có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng, tuân theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Zom74 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật, lệnh tòa án hoặc quy trình pháp lý hợp lệ.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp điều tra gian lận, vi phạm điều khoản hoặc bảo vệ an toàn của thành viên khác, thông tin liên quan có thể được chia sẻ với các bên có liên quan.

Mọi bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và cam kết chỉ sử dụng thông tin cho mục đích đã được thỏa thuận, tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật không thấp hơn Zom74.

5Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

Zom74 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn cao để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của thành viên trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc chỉnh sửa trái phép.

• Mã hóa truyền tải SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ Zom74 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS phiên bản mới nhất, ngăn chặn nghe lén và tấn công trung gian.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu (hash một chiều), dữ liệu định danh và thông tin giao dịch được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền với vai trò phù hợp mới có thể truy cập dữ liệu thành viên, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Zom74 hỗ trợ và khuyến khích thành viên kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản.
• Giám sát bảo mật liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động 24/7, cảnh báo và phản ứng tự động với các hoạt động bất thường.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và có kế hoạch phục hồi thảm họa để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

6Dữ Liệu Thanh Toán và Giao Dịch

Zom74 hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng VND qua bốn ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Các giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật với nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh, tiền về nhanh vào ví của bạn.

Về bảo mật dữ liệu thanh toán, Zom74 áp dụng nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu – chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin giao dịch cần thiết như mã giao dịch, số tiền, thời gian và trạng thái. Zom74 không lưu trữ số tài khoản ví đầy đủ, mật khẩu ví hay bất kỳ thông tin xác thực thanh toán nào của bạn trên hệ thống của chúng tôi.

• Mọi luồng thanh toán đều được định tuyến qua API bảo mật của từng nhà cung cấp ví điện tử.
• Thông tin xác thực giao dịch được mã hóa và không thể đọc ngược lại.
• Lịch sử giao dịch được lưu trữ phục vụ mục đích kiểm tra tài khoản, giải quyết tranh chấp và tuân thủ pháp lý.
• Zom74 không tự ý khấu trừ tiền từ ví điện tử của bạn ngoài các giao dịch do chính bạn khởi tạo.

7Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Zom74 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi truy cập và cải thiện hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập zom74.com.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và các tính năng cốt lõi của nền tảng. Cookie phân tích, tùy chỉnh và tiếp thị hoàn toàn có thể tắt mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm cá cược cơ bản.

8Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Zom74 tôn trọng và bảo đảm các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào sau đây bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua live chat 24/7 hoặc email [email protected].

Zom74 sẽ xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu của bạn trong thời gian hợp lý. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện yêu cầu để bảo vệ bạn khỏi truy cập trái phép vào tài khoản. Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ lưu giữ hồ sơ theo quy định pháp luật.

9Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu

Zom74 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu của việc thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi tài khoản của bạn bị đóng hoặc hết hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu giữ trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích tuân thủ pháp lý, giải quyết tranh chấp và phòng chống gian lận.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ theo yêu cầu pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính, phục vụ kiểm toán và giải quyết tranh chấp khi cần.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Được lưu giữ trong thời gian ngắn hạn phục vụ mục đích bảo mật và chẩn đoán lỗi hệ thống.
• Nội dung liên lạc hỗ trợ: Lịch sử chat và email hỗ trợ được lưu giữ để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.

10Bảo Vệ Người Dưới Tuổi

Zom74 áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi trở lên một cách nghiêm ngặt. Nền tảng của chúng tôi không được thiết kế cho, không hướng đến và không thu thập dữ liệu từ bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi tại Việt Nam.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi đã được thu thập do khai báo sai, Zom74 sẽ ngay lập tức:

• Đình chỉ tài khoản liên quan và dừng mọi hoạt động cá cược.
• Xóa toàn bộ thông tin cá nhân của người đó khỏi hệ thống của chúng tôi.
• Xử lý số dư tài khoản theo quy định vi phạm điều khoản tuổi tác.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản trên Zom74, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] để được xử lý ưu tiên.

11Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

Zom74 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến trong biện pháp bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi đều được công bố rõ ràng trên trang này kèm theo ngày có hiệu lực.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, Zom74 sẽ thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để luôn nắm bắt các cập nhật mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Zom74 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

?Câu Hỏi Thường Gặp